故障现象描述

【光猫好的路由器没网络】这一现象通常指的是用户能够确认光纤猫（光猫）正常工作，但是连接至路由器后无法上网，这可能涉及到多个方面的问题，包括但不限于硬件连接问题、配置错误、软件故障等。

排查步骤

1. 检查硬件连接

确保光纤接口正常：检查光纤是否损坏，光猫的光纤接口灯是否正常亮起。

检查网线连接：确认路由器与光猫之间的网线是否插好，有无损坏。

电源供应：确认路由器电源适配器是否正常工作，插座是否有电。

2. 检查设备配置

检查路由器设置：登录路由器管理界面，查看网络设置是否正确，比如PPPoE账号密码输入是否正确。

检查DHCP服务：确保路由器的DHCP服务正常运行，能够为设备自动分配IP地址。

固件版本：确认路由器固件是否为最新版本，有时旧版本可能存在已知的联网问题。

3. 排除外部因素

ISP问题：联系你的网络服务提供商，确认没有大面积的网络故障或维护。

账户状态查询：确认上网账号未被停机或欠费。

4. 进行软件诊断

重启设备：尝试重启光猫和路由器，有时候简单的重启操作可以解决临时的软件故障。

恢复出厂设置：如果以上步骤均无效，考虑将路由器恢复至出厂设置，重新进行配置。

相关问题与解答

Q1: 如果经过上述步骤排查后还是无法解决问题，该怎么办？

A1: 如果问题依旧存在，可能需要专业技术人员上门服务，可以联系网络服务提供商或专业的电脑维修服务。

Q2: 如何预防此类问题发生？

A2: 为了预防此类问题，建议定期检查网络设备，包括及时更新固件、检查硬件老化情况以及定期重启设备释放内存，确保网络环境稳定，避免不必要的配置修改。