1、事件时间

具体时间点：2021年4月11日晚上8点左右。

持续时间：服务器崩溃情况持续了大约1个小时。

2、故障原因

超负荷运行：服务器因超负荷运行导致崩溃。

网络连接问题：同时伴随网络连接问题，加剧了服务器的崩溃。

3、玩家遭遇

登录失败：玩家无法登录游戏。

游戏卡顿断线：进行游戏匹配或其他操作时出现卡顿、断线。

掉线问题：部分玩家在游戏中突然掉线，且无法重新连接。

4、玩家反应

补偿措施期待：许多玩家在讨论可能获得的补偿，表达了对故障处理后补偿措施的期待。

修复时间关注：玩家普遍关注服务器何时能恢复正常，以便继续游戏。

5、补偿措施

玩家反馈：部分玩家对于提供的补偿表示不满，认为补偿不够慷慨。

6、官方响应

紧急维护：为解决技术问题，官方进行了紧急维护。

故障修复：维修团队及时介入，解决了服务器崩溃的问题。

7、后续优化

增加容量：可能需要增加服务器容量或进行其他优化，以防未来类似问题再次发生。

《王者荣耀》服务器在2021年4月11日晚遇到重大故障，导致大量玩家在约1小时左右的时间内无法正常游戏，此次事件由于服务器超负荷和网络问题引起，尽管造成了广泛的玩家不便，但官方迅速响应并解决了问题。