使用WPS时只能打出字母而无法输入汉字的情况，可能是由于以下几个原因造成的，同时也提供了相应的解决方法：

输入法切换问题：这是最常见的原因，可能无意中切换到了英文输入模式，或者安装的输入法软件出现了问题，解决方法是检查当前的输入法状态，确保处于中文输入模式，或尝试重启输入法软件，甚至重新安装一个输入法。

设置问题：WPS或其他相关软件的设置可能被更改，导致无法输入汉字，可以检查WPS的高级设置，确保编辑选项中的“输入”设置是正确的。

字体文件缺失：如果系统中缺少了支持中文显示的字体文件，也可能导致无法输入汉字，这时可以尝试安装或修复字体文件。

系统设置问题：操作系统的语言设置或区域设置不当也可能导致这个问题，检查并调整系统的语言和区域设置，确保它们支持中文输入。

如果上述方法都无法解决问题，可能需要考虑更深层次的原因，比如系统错误或者软件冲突等，在这种情况下，可能需要寻求专业的技术支持或者重置系统设置到默认状态，在处理这类问题时，建议按照从简到繁的顺序逐一尝试，以避免不必要的复杂操作。