YY是一款直播平台，用户可以通过购买平台的虚拟货币——Y币，来给喜欢的主播打赏，有时候用户可能会发现自己无法看到账户的余额，以下是可能的原因：

网络问题

1. 网络连接不稳定

如果你的网络连接不稳定或者速度较慢，可能会导致加载账户信息失败，从而看不到余额，这种情况下，你可以尝试切换到更稳定的网络环境，或者刷新页面重试。

2. 服务器故障

如果YY的服务器出现故障，也可能导致用户无法查看余额，这种情况下，你可以等待一段时间再尝试，或者联系YY的客服寻求帮助。

账户问题

1. 未登录账户

如果你没有登录账户，自然无法查看到账户的余额，你需要确认自己是否已经登录。

2. 账户被冻结

如果你的账户因为违规操作被冻结，那么你将无法查看到账户的余额，这种情况下，你需要联系YY的客服解决问题。

系统问题

1. 系统更新

如果YY正在进行系统更新，可能会暂时无法查看余额，这种情况下，你可以等待更新完成后再尝试。

2. 系统故障

如果YY的系统出现故障，也可能导致无法查看余额，这种情况下，你可以联系YY的客服寻求帮助。

以上就是为什么在YY看不到余额的可能原因，你可以根据这些情况进行排查和解决。