关于中国移动2G网络退网的通知

背景与原因

随着移动通信技术的不断进步，2G网络逐渐显现出带宽不足、速率慢、安全性低等问题，为了提升网络质量、提高网络容量和降低运营成本，中国移动通信集团决定在全国范围内逐步停止2G通信服务，此次退网计划旨在为4G/5G网络的全面推广铺平道路，提供更加快速、便捷的移动数据业务。

退网时间表

受影响的用户群体

1、使用2G手机的用户：无法继续使用2G网络进行通话、上网和短信服务。

2、使用2G物联网卡的用户：部分依赖2G网络的物联网应用可能无法正常工作。

3、使用3G手机但开通仅2G网络的用户：同样无法使用2G网络进行通信。

应对措施

1、办理4G/5G套餐：尚未办理4G/5G套餐的北京移动2G用户，请尽快到营业厅或通过线上渠道办理，以免影响正常通信。

2、更换4G/5G手机：使用2G手机的用户，需要更换支持4G/5G网络的手机才能继续使用移动通信服务。

3、免费换卡服务：部分2G/3G用户使用的SIM卡不支持4G/5G网络，需到营业厅办理免费换卡。

4、推出优惠套餐：中国移动将推出4G/5G优惠套餐，鼓励用户升级，降低迁移成本。

5、提供上门服务：针对老年人等特殊群体，中国移动将提供上门服务，协助办理相关业务。

6、广泛宣传告知：通过多种渠道广泛宣传告知，提前引导用户做好迁移准备。

常见问题解答

1、Q1: 2G网络退网后，我的手机还能用吗？

A1: 如果您的手机只支持2G网络，则退网后将无法使用，建议您尽快更换支持4G/5G网络的手机。

2、Q2: 我还有很多2G老号码，怎么办？

A2: 您可以将2G老号码迁移至4G/5G网络，或办理停机保号业务。

3、Q3: 2G网络退网会影响物联网应用吗？

A3: 部分物联网应用可能受影响，建议您联系物联网设备厂商或服务商了解具体情况。

中国移动2G网络的退网是时代发展的必然要求，旨在为用户提供更高效、更快速的移动通信服务，用户应积极响应，尽早做好迁移准备，以免影响正常通信，中国移动将继续提供优质服务，确保用户顺利过渡到4G/5G网络。