钉钉表单部门控件选择不了顶层部门的问题可能有以下几种原因：

1、权限问题：用户没有选择顶层部门的权限，请确保用户具有选择顶层部门的权限。

2、部门设置问题：顶层部门可能没有被正确设置，请检查部门设置，确保顶层部门已经创建并分配了相应的权限。

3、控件设置问题：部门控件的设置可能导致无法选择顶层部门，请检查控件设置，确保允许选择顶层部门。

4、数据同步问题：如果使用了钉钉的数据同步功能，可能存在数据同步延迟或错误，请检查数据同步状态，确保数据已经正确同步。

解决方法：

1、检查用户权限：

登录钉钉管理后台，进入【组织管理】【部门管理】，查看用户是否具有选择顶层部门的权限。

如果用户没有权限，请联系管理员为用户分配相应的权限。

2、检查部门设置：

登录钉钉管理后台，进入【组织管理】【部门管理】，创建顶层部门并分配相应的权限。

确保顶层部门已经创建并分配了相应的权限。

3、检查控件设置：

在钉钉表单中，找到部门控件，点击右侧的【设置】按钮。

在设置页面，确保【允许选择顶级部门】选项已经勾选。

保存设置后，重新尝试选择顶层部门。

4、检查数据同步状态：

如果使用了钉钉的数据同步功能，请检查数据同步状态。

如果数据同步存在问题，请联系钉钉技术支持解决。