智能媒体服务失败的原因可能有很多，以下是一些可能的因素：

1. 技术问题

1.1 不成熟的技术

智能媒体服务依赖于先进的技术，如人工智能、机器学习、自然语言处理等，如果这些技术不够成熟，可能会导致服务质量低下，用户体验不佳。

1.2 技术集成问题

智能媒体服务可能需要将多种技术集成在一起，以提供无缝的服务，如果技术集成出现问题，可能会导致服务中断，影响用户体验。

2. 用户体验问题

2.1 界面不友好

如果智能媒体服务的用户界面设计不友好，可能会导致用户难以使用，从而影响用户体验。

2.2 服务响应慢

如果智能媒体服务的响应速度慢，可能会导致用户等待时间过长，影响用户体验。

3. 数据问题

3.1 数据质量差

智能媒体服务依赖于大量的数据，如果数据质量差，可能会导致服务质量低下，用户体验不佳。

3.2 数据安全问题

如果智能媒体服务不能保证用户数据的安全，可能会导致用户对服务的信任度下降，影响用户体验。

4. 商业模式问题

4.1 商业模式不清晰

如果智能媒体服务的商业模式不清晰，可能会导致服务运营困难，影响服务质量。

4.2 盈利模式不明确

如果智能媒体服务的盈利模式不明确，可能会导致服务无法持续运营，影响用户体验。

以上只是一些可能的原因，具体的情况需要根据具体的智能媒体服务来分析。