DNS服务器发生异常时，可能会导致无法访问网站或服务，以下是一些解决DNS服务器异常的方法：

1、重启路由器和计算机

尝试重启路由器和计算机，这可能会刷新网络连接并解决临时的DNS问题。

2、清除DNS缓存

在Windows系统中，打开命令提示符（以管理员身份运行），输入以下命令并按回车键执行：

“`

ipconfig /flushdns

“`

在macOS系统中，打开终端应用程序，输入以下命令并按回车键执行：

“`

sudo killall HUP mDNSResponder

“`

3、更改DNS服务器地址

手动更改DNS服务器地址为其他可靠的DNS服务器，常见的公共DNS服务器包括Google DNS（8.8.8.8和8.8.4.4）和OpenDNS（208.67.222.222和208.67.222.223）。

在Windows系统中，打开“控制面板”>“网络和互联网”>“网络和共享中心”，然后点击“更改适配器设置”，右键单击网络连接，选择“属性”，双击“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”，然后选择“使用下面的DNS服务器地址”，填入新的DNS服务器地址。

在macOS系统中，打开系统偏好设置，选择“网络”，点击当前使用的网络连接，然后选择“高级”，在“DNS”选项卡中，删除现有的DNS服务器地址，并输入新的DNS服务器地址。

4、检查防火墙设置

确保防火墙未阻止DNS请求，在Windows系统中，打开“控制面板”>“Windows防火墙”，确保“允许程序或功能通过Windows防火墙”中的“文件和打印机共享”和“网络发现”选项已启用。

在macOS系统中，打开系统偏好设置，选择“安全性与隐私”，点击“防火墙”，确保“防火墙状态”为关闭或允许所需的网络连接。

5、更新网络驱动程序

过时的网络驱动程序可能导致DNS问题，前往计算机制造商的网站下载并安装最新的网络驱动程序。

如果上述方法都无法解决DNS服务器异常问题，可能需要联系网络服务提供商或技术支持寻求进一步的帮助。