当您忘记Oracle数据库的口令时，可以按照以下步骤进行处理：

1、确认数据库版本

您需要确定您的Oracle数据库版本，不同的版本可能有不同的处理方法。

2、使用ORAPWD.EXE工具重置密码

ORAPWD.EXE是Oracle提供的一个工具，用于重置数据库用户的密码，以下是使用ORAPWD.EXE重置密码的步骤：

1. 在操作系统上找到ORAPWD.EXE文件，通常，它位于Oracle安装目录下的"bin"文件夹中。

2. 打开命令提示符或终端窗口，并导航到ORAPWD.EXE所在的目录。

3. 运行以下命令来重置密码：

“`

orapassword /set <用户名> /newpwd <新密码> /logonsysid <SID>

“`

<用户名>是要重置密码的数据库用户名。

<新密码>是您要设置的新密码。

<SID>是数据库的系统标识符（System Identifier），也称为SID，您可以在tnsnames.ora文件中查找SID。

4. 运行命令后，ORAPWD.EXE将生成一个名为"ora_<用户名>.txt"的文件，其中包含有关如何解锁用户帐户的信息。

5. 复制该文件的内容，并将其粘贴到命令提示符或终端窗口中，然后按Enter键执行。

6. 如果一切顺利，您将收到一条消息，指示已成功解锁用户帐户。

3、使用SQL*Plus登录数据库

如果上述方法不起作用，您可以尝试使用SQL*Plus登录数据库，然后使用ALTER USER语句更改密码，以下是使用SQL*Plus登录数据库并更改密码的步骤：

1. 打开SQL*Plus并输入以下命令以连接到数据库：

“`

sqlplus <用户名>/<旧密码>@<主机名>:<端口号>/<服务名>

“`

<用户名>是要重置密码的数据库用户名。

<旧密码>是您当前的密码。

<主机名>是数据库服务器的主机名或IP地址。

<端口号>是数据库服务器的端口号，默认情况下，Oracle使用1521端口。

<服务名>是数据库的服务名，如果您不知道服务名，可以使用"orcl"作为默认值。

2. 连接成功后，运行以下命令来更改密码：

“`sql

ALTER USER <用户名> IDENTIFIED BY <新密码>;

“`

<用户名>是要重置密码的数据库用户名。

<新密码>是您要设置的新密码。

3. 运行命令后，密码将被更改，并且您将收到一条消息，指示已成功更改密码。

请注意，以上步骤仅适用于具有管理员权限的用户，如果您没有管理员权限，请联系您的数据库管理员以获取帮助。