抖音收藏失败的原因可能有很多，以下是一些常见的原因及解决方法：

1、网络问题

原因：网络不稳定或者信号弱，导致收藏操作无法完成。

解决方法：检查网络连接，确保网络畅通；如果使用的是移动数据，可以尝试切换到WiFi网络。

2、账号问题

原因：账号被封禁、限制使用功能等。

解决方法：联系抖音客服，了解具体原因并寻求解决方案。

3、系统问题

原因：抖音客户端出现故障或者版本过低。

解决方法：尝试更新抖音客户端到最新版本，或者卸载后重新安装。

4、视频问题

原因：视频已被删除、作者设置禁止收藏等。

解决方法：尝试收藏其他视频，确认是否是个别视频的问题；如果是个别视频的问题，可以关注作者，等待作者重新发布视频。

5、设备问题

原因：手机存储空间不足、系统设置问题等。

解决方法：清理手机存储空间，确保有足够的空间进行收藏操作；检查手机系统设置，确保没有禁用抖音的权限。

6、操作问题

原因：操作不当，如误触、重复操作等。

解决方法：重新尝试收藏操作，确保按照正确的步骤进行。

7、服务器问题

原因：抖音服务器出现故障或者维护。

解决方法：等待一段时间后再次尝试收藏操作，或者查看抖音官方公告了解服务器状态。